构建“融媒赋能·众创强基·矩阵育人”新范式
——黑龙江东方学院团学融媒体宣传中心网络育人工作案例
黑龙江东方学院 张程
一、项目主题与思路
进入新时代，以习近平同志为核心的党中央立足强国建设、民族复兴伟业全局高度，确立到2035年建成教育强国的战略目标，并作出一系列重要论述，为新时代教育发展指明了前进方向。作为人才培养的主阵地，高校承担着为党育人、为国育才、培养社会主义建设者和接班人的重要使命，这就对高等教育特别是贯穿高校人才培养体系全过程的思想政治教育提出了更高的要求。
面对新时代青年思想引领的新形势新要求，黑龙江东方学院团委深刻认识到网络阵地的重要性，确立了“抢占网络阵地、创新育人模式”的核心目标，以“思想引领网络化、内容供给精准化、平台运营矩阵化、队伍建设专业化、育人成效可视化”为核心理念，依托校团委宣传部组建校团学融媒体宣传中心（以下简称“中心”），作为统筹运营全校团属新媒体平台的核心力量。中心立足东方特色和青年特点，以提升理论学习引力、弘扬中华文化魅力、彰显校园文化活力等为主要内容，旨在通过构建强大的新媒体矩阵和专业的运营团队，实现以下思路：
1. 强化思想引领主责
充分发挥即时性、移动性、互动性等网络特点深耕网络思政沃土，第一时间传递党的声音、国家政策、团的重要精神，巩固网络思想阵地。
2. 深耕优质内容供给
坚持“内容为王”，以青年喜闻乐见的形式创作既有思想、有温度、有品质，又年轻态、潮流范、共情性的短视频、H5、网文等精品思政教育网络文化产品，树牢网络思想引领“风向标”。
3. 构建全媒体传播矩阵
实现多平台协同、差异化发展，确保“青年在哪里，团的声音就覆盖到哪里”。
4. 激发青年主体参与
运用“众筹思维”，充分动员基层团组织和广大青年学生参与内容创作与传播，形成育人合力。
5. 赋能基层团建活力
通过新媒体手段提升各级团组织的服务能力、活跃度和影响力，打通线上线下工作壁垒。
二、实施方法与过程
1. 顶层设计与组织保障
（1）机构整合：2021年，成立校团学融媒体宣传中心，作为校级枢纽，统筹管理运营“四号三端二Q一电台”（ 抖音号、快手号、微信视频号、今日头条号、官方网站、官方微信、官方微博、益平台QQ、广播电台台宝QQ、网易云电台）等10个团属新媒体平台，实现工作阵地矩阵式建设，扎实推进网络思想引领。
（2）队伍组建：打造梯队合理、职责分明、各司其职的专业化团队，下设官微运维部、采编策划部、摄影摄像部、视频剪创部。此外，与新闻学、视觉传达等专业建立实践平台，形成“思想水平高、业务能力精、综合素质好”的学生骨干梯队。中心现有147人，其中学生142人、教师5人，有6个固定办公场所及所有必要的硬件设施。
（3）资源协同：整合校学生会宣传部、校社团管理中心网宣部、校广播台新媒体技术部等学生组织的新媒体力量，联合各基层团总支新媒体骨干，形成“思想碰撞、资源共享、线下交流、线上互动”的联动机制。
（4）导师引领：聘任具备丰富的团学工作经验以及新媒体相关专业知识的教师担任指导教师，提供专业指导与方向把控。
2. 制度规范与机制运行
（1）运营管理：2021年3月印发《黑龙江东方学院团属新媒体平台管理细则（试行）》，建立两级团属网络矩阵“信息互通、资源共享、安全互监、成效共宣”的网格化联动机制。
（2）人才培养：实施“网宣骨干成长计划”，强化政治素养、专业技能（采编、摄影、剪辑、运营）、舆情应对等培训，提升专业化、规范化运营水平，着力打造一专多能的全媒体采编播团队；建立可持续的人才选拔、培养、补充制度，纳入《学生干部管理办法》及《第二课堂学分管理实施细则》，给予学分激励。他们从学生中来，到学生中去，做学生益友，第一时间零距离了解、掌握学生的热点关注动态、兴趣点所在，并以学生的视角创作贴合学生的优秀网络产品，有效滋养人心、凝聚力量，反响较好。
（3）考核评估：健全科学合理的考核体系，重点考察所创作的网络文化产品内容质量、传播效果、育人实效，打造“信念坚定、品学兼优、朝气蓬勃、心系同学”的过硬宣传队伍。
3. 内容生产与品牌打造
把握正确的舆论导向，提高议题设置能力，积极开展有声势、有实效的线上活动，策划推出传播广、影响大的品牌产品，加强对团员青年的思想引领、思维强化、思政教育。
（1）聚焦核心任务，提升理论学习引力（学“习”引领）。
结合学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想等主题主线，不断探索信息化、多元化的理论传播形式，扩大更具黏性的理论学习内容供给，切实提高思政教育的吸引力和实效性。开设“学‘习’进行时”专栏，第一时间推送解读习近平总书记重要讲话和党团重要会议精神，更好引导青年学生感悟思想伟力；打造“党史天天读”、“百年瞬间”等党史学习品牌专栏，引领青年赓续红色血脉；强化“青年大学习”行动，精选《习近平与大学生朋友们》等线上线下联动学习；组建“东方青年宣讲团”，立足青年阐释，录制推出优秀宣讲作品，以青年讲带领青年听、青年悟；每日推送时政热点，引导青年关注国事天下事。
（2）践行主流价值，弘扬中华文化魅力（道德建设）。中心注重以传统节日、节庆日、纪念日等为契机，引导学生赓续文化基因、激扬中国力量。春节里组织云拜年、晒年夜饭活动，清明节开展“网络祭英烈”活动，中秋节组织线上学习中秋传统文化习俗、线下赏灯许愿，重阳节分享古诗词中的思念……在这些重要的传统节日让浓郁的中国味充盈网络，丰富学生的历史文化滋养。在每年的劳动节、教师节、国庆节、全民国家安全教育日等重要节庆日制作快闪视频，在建党节、“九一八”纪念日等重要纪念日，策划、展播、推送系列主题团日活动，通过知识普及、有奖问答、热议感言等形式，有效激励学生在“生动的网络课堂”中补足精神之钙、筑牢信仰之基、凝聚奋进力量。制作的《五四精神，传承有我》浏览量5万+。
（3）擦亮青春底色，彰显校园文化活力（青春孕育）。中心立足校园，植根生活，以品牌栏目为依托，创作了一系列贴近大学生日常学习生活的网络思政文化作品，展现东方学子青春风采，传播校园正能量。《团团@你》栏目为东方学子原创，讲好东方故事，传递青年思想、传播东方声音的平台；《团学风采》栏目展示团学组织的丰富文化体育活动，广泛展现青春风采、凝聚青年力量；《笃行实践》推送报道教育实践、社会实践、志愿服务活动，展现青春为中国式现代化挺膺担当。此外，还有一系列深受同学们喜欢栏目，成为了东方青年解锁不一样的东方、展现不一样的自我的重要载体，既丰富了同学们的校园文化生活，也让中心更加贴近学生、走进学生，更具感染力和亲和力。
（4）凝聚平台力量，激发持续创作活力（众筹实践）：坚持网络育人贴近学生，接地气，坚持“众筹思维”，调动基层学生积极性创造性，鼓励学生视角创作有生命力、有时代感、符合学生语言表达的网络文化产品。同时，坚持“以赛促学、以赛促练、以赛促用”的思想，举办“网络文化节”，设立“我的爱对东方说”微电影、“发现有趣的你”抖音作品等赛事；组织团队积极参加国家级、省级竞赛（如“指尖正能量”、全省大学生网络文化节、“我的冬奥梦”短视频大赛等），累计获奖40余项；凭创意、技术在“互联网+”、“挑战杯”等竞赛中创新创业，积极推选“中国好网民”、“龙江好网民”，既凝聚了工作团队，又激发出创作热情，还查找到各方不足。此外，通过组织相应活动、参加比赛，也激发了更多师生的热情，引领带动更多的人参与到网络文化活动中，并力求实现可持续创新。
4. 能力提升与研究支撑
（1）请进来送出去：组织座谈会、学习会，交流工作，碰撞思路。邀请凤凰卫视驻俄首席记者卢宇光、光明日报资深记者张士英等行业专家，以及校报主编、专业教师进行业务培训；选派骨干参加团中央“青梅计划”、团省委组织的各类新媒体、网络宣传员培训班，不断提到业务水平、网络文明素养、安全法治意识。
（2）课题研究赋能：通过承担、参研“基于核心素养的应用性技术大学学生信息意识培养研究”“黑龙江红色文化在区域思想政治教育中的应用”“黑龙江本土题材影视作品中的价值观对青少年的影响及对策研究”“实践育人理念下红色基因融入新时代大学生思想政治教育路径研究”等团中央、中国高等教育学会、省教育厅立项课题，将研究成果转化为网络宣传的思想深度和内容厚度，从而形成“有思想、有灵魂、有血肉”的优秀产品。
三、主要成效与经验
1. 传播力与影响力显著提升
中心现在直接凝聚1.3万在校生，平台矩阵吸引粉丝超6万人。校团委官微曾在单周综合影响力排行榜中位列全国基层团组织第8、全国高校团委官微第1；40余个作品获省级表彰，近百篇报道及新媒体产品被团中央、光明日报、学习强国、央广网、中国青年报、中国青年网等权威媒体转载报道；获新华社致谢参与“卫星聚焦百所高校风采”活动，成立“中国青年网校园通讯社黑龙江东方学院通讯站”、“龙广高校台黑龙江东方学院校园记者站”，入选龙广高校校园之声联盟成员单位，立项学校首批网络文化工作室建设培育（“青葵”团学融宣网络文化工作室），示范效应突出。
2. 网络育人实效充分彰显
（1）思想引领入脑入心：常态化、创新性的学“习”内容、“青年大学习”行动和主题活动有效覆盖青年，强化了理想信念教育。
（2）价值塑造润物无声：主题宣传、实践教育等弘扬了主旋律，凝聚了正能量，生动展现了东方青年的责任担当和精神风貌。
（3）实践能力显著增强：学生在参与内容创作、平台运营、赛事竞争中锻炼了专业技能（采编、策划、拍摄、剪辑、运营）、创新思维和团队协作能力，多名骨干成长为“龙江好网民”。
（4）服务效能不断优化：QQ益平台等成为学生诉求反映的有效渠道，提升了团组织的服务响应速度和精准度。
3. 矩阵化与专业化格局形成
（1）“矩阵式发展”优势凸显：青年在哪，“东方共青团”就在哪，网络触角就伸向哪，构建了覆盖主流平台、PC与移动端协同、校院两级联动的强大新媒体矩阵，从学校到二级学院，从PC端到手机端，实现全校团学工作新媒体宣传的矩阵式发展。积极主动适应青年新特点，坚决做到凝聚青年的距离“近”起来，引领青年的方式“潮”起来，从而迅速“吸粉”，各平台有长期稳定的流量，实现了宣传资源的有效整合与放大效应，在省内乃至全国同类院校中具有引领性。
（2）“专业化运营”基础牢固：形成了一支结构合理、训练有素、专兼结合的学生网宣骨干队伍，建立了较为完善的制度体系和管理运行机制，保障了工作的持续性和规范性。
（3）“众创式育人”活力迸发：“众筹思维”有效激发了基层团组织和青年学生的创作热情与参与度，使网络育人工作更接地气、更有活力。
4. 核心经验总结
（1）坚持“内容为王”与“青年为本”紧密结合：内容是生命线，青年需求是出发点。要主动适应新变化、创新应用新载体、灵活使用新表达，把握学生的成长规律，从学生的群体特点和实际需求出发，不断优化内容供给、强化学生互动，从而实现内容不断深化、形式不断拓展，打造更多年轻人愿听愿看、爱刷爱赞、共情共鸣的网络思政教育作品，以优质内容精准引领服务青年，不断提升网络思政教育的吸引力。
（2）强化“矩阵建设”与“专业运营”双轮驱动：平台是载体，队伍是关键，构建强大矩阵和专业化团队是基础保障。
（3）注重“顶层设计”与“众创参与”协同发力：学校统筹规划、提供保障，同时充分激发基层和青年主体性，形成育人合力。
（4）推动“理论研究”与“实践探索”相互促进：用课题研究指导实践创新，在实践中检验和深化理论认识。
（5）实现“线上引领”与“线下服务”深度融合：线上造势引导，线下活动支撑，构建网上网下同心圆。
四、下一步加强和改进计划
1. 深化内容供给侧改革，提升精准引领力
（1）强化议题设置与深度解读：更加贴近学生，了解学生，理解学生，围绕青年关注的重大理论问题、社会热点、成长困惑，主动设置议题，推出更多有深度、有温度、有力度的解读类产品（如系列评论、深度报道、专家访谈），提升思想引领的穿透力;持续创作优质的原创网络文化产品，有效滋养人心、凝聚力量，加大传播度力度、扩大影响力，始终树立青春正形象，不断发出青春正声音，持续传递青春正能量。
（2）深耕垂直领域与分众传播：针对不同年级、专业、兴趣圈层的青年，探索精细化、分众化的内容生产和推送策略，提升内容匹配度和吸引力。
（3）探索“数智赋能”内容生产：研究利用AI辅助创作、数据分析洞察用户偏好等技术手段，优化选题策划和内容形式，提高生产效率和传播精准度。
2. 拓展平台功能与融合深度，增强综合服务力
（1）升级“网上青年之家”功能：继续以青年需求为核心，以服务青年为准则，强化平台的服务属性，整合学业指导、就业信息、心理咨询、权益维护、活动报名等功能，打造一站式服务平台。
（2）深化线上线下融合场景：设计更多线上线下联动的品牌活动（如线上预热+线下实践、线下活动+线上直播/互动），实现引流与转化的闭环。线上推出优质产品，线下举办特色活动；线上宣传制造声势，线下活动喜闻乐见；线上线下同互动，线上线下齐发力。围绕师生关注的热点难点焦点问题，及时撰写网络文章，正面宣传声音，凝聚整体共识；线下依托讲座、座谈、活动等载体，进行宣讲阐释，构建网上网下同心圆。
（3）探索新技术应用场景：积极尝试VR/AR等新技术在主题宣传、虚拟展览、沉浸式学习中的应用，增强互动体验感。
3. 优化队伍结构与培养体系，锻造核心战斗力
（1）完善“阶梯式”培养机制：构建从兴趣小组、部门骨干到核心负责人清晰的成长路径，设计更具针对性的进阶培训课程（如数据运营、舆情分析、项目管理）；进行集体学习、专题研讨、工作实践，组建宣讲团，定期开展报告会、座谈会等。
（2）加强“双师型”导师库建设：不仅引进媒体专家，也邀请思政专家、心理专家、技术专家加入指导团队，提升育人维度和专业深度。
（3）强化校院两级联动与基层赋能：继续吸纳新媒体方面有所特长、爱好的学生干部队伍，以青春之火、团队之力，深化校级团属新媒体矩阵式建设；加大对二级学院团属新媒体平台的指导和支持力度，建立常态化交流轮训机制，培养一批扎根基层的新媒体骨干，实现整体均衡发展。
4. 强化研究与成果转化，提升品牌影响力
（1）系统梳理凝练“东方模式”： 在制度体系建设、内容形式拓展、方法路径创新等方面不断探索，对现有经验进行理论化、体系化总结，形成可复制推广的网络育人工作模式或案例集。
（2）加强跨校交流与合作：积极参与全国性、区域性高校网络思政工作联盟，分享经验，学习先进，拓展合作项目（如联合策划、内容互推）。
（3）提升成果外宣层次：主动向更高层次平台报送优秀成果和经验，扩大示范效应。
5. 筑牢安全防线与文明根基，守护清朗空间
（1）完善网络舆情监测与应对机制：提升对敏感信息和突发舆情的预判、发现、研判和引导能力，做到早发现、早报告、早处置。
（2）深化网络文明素养教育：持续开展“争做中国好网民”工程，壮大青年网络文明志愿者、网络宣传员、网络评论员等队伍，常态化开展“阳光跟帖”、正向引领、合力发声引导。
（3）强化网络安全教育：定期开展网络安全、信息保密、反诈防骗等宣传教育，提升师生网络安全意识和防护技能。
