10月31日平房区进入封锁状态,学校疫情防控领导小组制定应急措施,学校实行封闭管理,正值临近考期而又转为线上教学,为满足封闭在校学生的学习需求,同时起到人员分流的作用,图书馆正常开馆,仅有4名馆员住校工作。大学生读者协会第一时间主动到馆协助馆员做好日常管理工作,疫情期间他们从读者转变成了图书馆疫情防控的“小天使”,与馆员们共同守护住同学们的学习阵地。
会长徐玥、副会长杨薇、郭学龙及各部门部长、副部长组织近100名会员,利用自己课余时间轮流值班、巡视。
会长徐玥负责与会员沟通、根据各自的课程安排,制定值班表。她规定保证每层楼至少2名会员在岗,并要求会员做到上岗签到、线上汇报、现场督促等,让值班会员之间无缝衔接工作,保证日常协助管理工作有序进行,做到不漏岗。
各部部长负责明确本部门会员具体岗位职责、制定工作计划,要求在岗人员佩戴工作证,每半小时对全馆五层楼巡视一次,并提醒馆内同学戴口罩,不聚集。如遇突发情况,及时与服务台值班老师进行沟通,协助其共同解决问题。更有杨双华、王庆财、丛欣宇等10几位同学连续值班超过10次。
除此之外,经过值班馆员的培训,他们也曾帮助同学们查找图书,及时解答在馆读者的各种疑问,或帮助其寻求帮助,有效提升了服务效率。
读者协会是图书馆与读者沟通的桥梁,此次,志愿服务让他们更深入的了解了图书馆,也更深刻的体验了馆员们的日常工作,为日后读者协会的发展起到推进的作用。而被突如其来的疫情打乱的工作节奏,也因为这一群从天而降的“小天使”而变得井然有序。近20天的值班,正是每一名读者协会会员的尽心尽力、尽职尽责,危急时刻,是他们为图书馆坚守住了安全的防线。